Tämä tietosuojaseloste on voimassa 1.7.2026 alkaen.
1. Rekisterinpitäjä
Jovellus Oy / Tolpanhattu.fi (Y-tunnus: 2628662-5)
Kortesojantie 9
62100 Lapua
040 592 3787
asiakaspalvelu@tolpanhattu.fi
Kysymyksiä tietosuojakäytännöstä ja henkilötietojen käsittelystä voi lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@tolpanhattu.fi
2. Rekisterin nimi
Jovellus Oy / Tolpanhattu.fi asiakas- ja markkinointirekisteri
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Kerättyjä henkilötietoja käytetään vain asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on mahdollistaa Tolpanhattu.fi:n verkkokaupassa tehtyjen tilausten toimittaminen sekä markkinointi.
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Yrityksen nimi ja Y-tunnus (yritysasiakkaat)
- Tilaus- ja ostotiedot
- Maksutapahtumaan liittyvät tiedot.
Emme tallenna maksukorttitietoja. Käytämme Verifone Verkkomaksut -palvelua, joka toimii maksunvälittäjänä.
- Asiakaspalveluun liittyvät yhteydenotot
- Toimitustiedot
- Verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja evästetiedot.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseenasiakaspalvelu@tolpanhattu.fi
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- Tolpanhattu.fi-verkkokaupan kautta asiakkaalta itseltään tilauksen yhteydessä
- Tolpanhattu.fi-verkkokaupan yhteydenottolomakkeen kautta asiakkaalta itseltään
- Puhelimitse tai sähköpostitse asiakkaalta itseltään
- Sosiaalisen median palveluiden kautta
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Jovellus Oy:n ulkopuolelle.
8. Käsittelyn kesto
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määritettyjen käyttötarkoituksien toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan. Esimerkiksi kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi tilitoimisto), jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.